收到畢業袍「貨不對辦」投訴 消委會：交易前檢查污漬破損免扣錢
好似近年都多左呢個問題，學生們要小心選擇。
畢業袍是畢業禮中重要一環，不過近年卻出現了不少有關畢業袍的投訴，例如價格及質素問題，消委會亦指收到數宗租用或購買畢業袍發現貨不對辦、拖欠按金等個案，提醒畢業生在租借前應詳細檢查是否有污漬及破損，如發現瑕疵，亦應要求在單據上記下，避免歸還時有不必要的爭拗。
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消委會就借租畢業袍問題接到的個案分別為，商戶拖欠退還租借畢業袍按金、畢業袍樣式不符校方要求，及以畢業袍損壞為由扣除部分訂金等。當中有投訴人在歸還畢業袍時，職員以現金不足為由，僅在單據上寫明「未退按金」。不過一個月後投訴人仍未收到退款，多次致電催促但職員卻拖延及迴避。最終投訴人向消委會求助，職員才退回600元按金。
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至於校方建議畢業袍供應商亦可能有問題，投訴人取袍當日繳付700元按金。其後投訴人按時歸還，職員驗收畢業袍時，指披肩及肩位兩邊內側有使用扣針的痕跡，要求扣除200元按金作賠償。投訴人無奈接收，但事後得知不少同學亦有相同遭遇，認為對方沒有給予足夠時間讓同學仔細檢查，向校方反映，並要求消委會記錄個案。
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另外，亦有供應商在宣傳品上令人誤會是校方供應商，結果卻發現畢業袍與校方要求的色帶顏色及衣領摺位不一致，多番投訴要求工場修正亦無下文，投訴人要求消委會協助討回已付款項。
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消委會認為相關院校應多加留意及檢視所建議商號的服務質素和商營手法，以保障學生的權益。此外，消委會亦提醒學生如自行購買或租借畢業袍，應先搜集資料，確保所選畢業袍的樣式符合校方要求才落實交易。
