活用資訊科技提升家庭服務質素 推廣家庭和諧
科技日新月異，只要好好利用，不單可以令社會變得更進步，人與人之間的距離亦可以拉近。為推動家庭和諧，香港賽馬會慈善信託基金推出「賽馬會智家樂計劃」，希望借助資訊科技，提升家庭服務的質素和效率，並及早識別和介入高危家庭個案。
馬會董事梁高美懿(右二)，聯同勞工及福利局局長羅致光博士(右三)和香港大學署理校長譚廣亨教授(右一)等嘉賓，參觀「賽馬會智家樂計劃」啟動禮暨社區活動的遊戲攤位。
「賽馬會智家樂計劃」早前舉行啟動禮暨社區活動，當日馬會董事梁高美懿、勞工及福利局局長羅致光博士和香港大學署理校長譚廣亨教授擔任主禮嘉賓。為期四年的計劃，獲馬會慈善信托基金撥捐逾1億5,700萬元推行，並與香港大學及十多間社福機構作跨界別合作。
梁高美懿在致辭時表示，「賽馬會智家樂計劃」鼓勵善用資訊科技，推動創新家庭服務，促進家庭和諧。她說：「馬會一向致力透過多方協作，改善香港人的生活。這項計劃結合學術界和社福機構的跨界別力量，協助全港26間由非政府機構營運的綜合家庭服務中心和綜合服務中心，利用先進資訊科技與大數據分析，減省行政工作，提高效率及服務質素。」
馬會董事梁高美懿(右)，聯同勞工及福利局局長羅致光博士(中)和香港大學署理校長譚廣亨教授(左)，一同主持「賽馬會智家樂計劃」啟動禮。
計劃其中一個核心項目，便是為全港26所非政府機構營運的綜合家庭服務中心及綜合服務中心建立服務管理系統 (i-Connect)。 透過i-Connect配備的資料管理、評估及行政工作功能，不但能減省中心的行政工作，更可幫助機構識別高危家庭個案，令機構可以釋放資源，及早提供預防性和早期補救性的支援。預計i-Connect將於明年1月開始在6間中心開始作首階段試用。
此外，計劃亦會開發資訊科技工具，讓家庭更易接觸家庭服務，以及開發共享平台，讓中心的前線員工可在網上學習及分享經驗，提升專業能力。
嘉賓和活動參加者體驗活動當日攤位提供結合科技的互動遊戲。
馬會預計，整個計劃可讓約75,000名服務使用者及1,000名社工受惠，並提升公眾人士對家庭幸福的認識，協助促進家庭和諧。
