消委會實測網上機票「最低價格」差1倍 六個網站最平係「skyscanner」
買機票真係要做足功課！
說到旅行，每一個人都想要最平價的機票。網上不少網站都自稱售賣平價機票，提供上佳的格價服務。但經委會實測6大機票格價網站，發現這些網站之間的最低票價竟相差達1倍，發現「skyscanner」普遍最低。而且一些最平機票可能於第3方購票網站已售罄、不存在，甚至有第3方購票網站的「真實票價」比格價網站的「最便宜票價」高出30%。
網上圖片
2019年1月及2月，消委會在6個機票格價網站「skyscanner」、「KAYAK」、「Cheapflights」、「momondo」、「DuckDuckLook」及「GoogleFlights」，搜尋來往香港及世界各地的經濟客位機票逾312次，當中約20次為短途航班，約18次為中途航班，約13次為長途航班。
網上圖片
當消委會同時搜尋2019年7月17日至23日來回濟洲的機票時，發「Cheapflights」、「KAYAK」、「momondo」和「skyscanner」列出的最低價機票，雖然是同一航班，但價錢不同。當中「skyscanner」的票價最低，只需2,081元。「Cheapflights」、「KAYAK」和「momondo」的票價則為2,536元，較「skyscanner」高出455元，即22%。餘下2個網站以「GoogleFlights」所列出的最低票價售價最高，要4,102元，比「skyscanner」的最低價高近一倍。
消委會又搜尋今年8月來往香港及新加坡的機票，當中「KAYAK」及「Cheapflights」為1320元；「Duck Duck Look」、「momondo」、「Google Flights」及「skyscanner」則分別是1337元、1,62元、1205元及920元，其最高及最低票價相差逾45%。
網上圖片
除了格價差異之外，消委會實測更發現，6個格價網站顯示票價，都會出現與購票網站的實際價格不一致的情況，當中以「Google Flights」的情況最嚴重，次數比例高達41.5%， 其差價則由1%至29.8%不等，如：4月來往香港至多倫多或桂林、8月來往香港至新加坡的機票等。 在消委會的測試中，「skyscanner」的表現最好，實試中提供的機票價格最低是機率是35%，實試顯示第2低價為39%。 相反，「GoogleFlights」的格價表現最差，搜尋結果數目較其他網站少，而且49%的實試中其最低價機票都較其他格價網站高，而不同機票格價網站在格價表現、資料準確度都有待改善。
網上圖片
消委會又指出，部分格價網站的票源出現黑客票（Hacker Fare），即以不同單程機票併湊而成的來回機票，或須刻意放棄尾程轉機的機票，這種機票的價格特別低廉，但消費者須注意，黑客票有機會違反機票的使用條款，購買前須三思並向航空公司查證清楚。
